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【人寿投保】交易安全险正式上线

发布时间:2018-12-03

1.什么是交易安全险?

“交易猫与中国人寿财险”正式达成战略合作,针对平台上的游戏帐号虚拟商品提供“交易安全保险”服务。真正意义上的打消买家对帐号安全性问题的顾虑,做到卖号不用愁,买号更无忧。

2.出现售后问题由谁进行赔付?

下单时选择购买保险或已投保的商品,将在保险公司生成该笔保单。在保险期间内如过出现账号找回、被盗或丢失等意外情况将由中国人寿财险按照投保金额进行赔付。

3.怎样购买保险?

可投保商品:在您下单购买支持投保的游戏账号商品时,勾选“30天险”或“60天险”并支付即可投保成功。
已投保商品:选择卖家已投保的游戏帐号商品,下单购买即可享受保险服务,无需额外购买。

4.理赔范围

在保险期间出现账号被找回、封禁以及毁号等,都可以进行理赔。其中账号找回全额赔付。帐号封禁按照封号时长进行赔付,超过一个月的封号全额赔付。

5.如何理赔

账号在保险期内出现意外,您可以登录交易猫个人中心→买家管理→找到该笔交易成功的订单→点击理赔按钮并如实填写理赔信息即可。2000元以下账号审核期为11个工作日。2000元以上账号审核期为20个工作日。PS:2000元以上账号理赔,用户需到辖区派出所报案提供报案证明。

6.理赔说明

账号出现找回无需用户提供账号被找回证据等资料。但如用户出现虚报保险等情况时。保险公司会先提供交易猫官方出示的账号未被找回、封号等依据。如果用户对该依据不认可,则需要自行提供游戏官方依据。

7.更多保险问题咨询

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